服务介绍|服务范围|广州东亚保安服务有限公司

随着国务院发布的“宽带中国”战略方案的分步实施，可视化、网络化报警运营的必备要素将日益成熟。我公司具有资深从业经验、具备“经验 → 产品”快速转换能力，能够为您提供更为完善、更具竞争力的可视化报警运营解决方案，为您的市场拓展、效益提升夯实稳固的基础。

经过十年的磨炼，广州东亚保安服务有限公司针对各类客户特别推出，系统硬件和软件采用标准化、模块化设计思想，系统设备的配置具有通用性强、开放性好、系统组态灵活、控制功能完善、数据处理方便、人机界面友好以及系统安装、调试和维护简单，系统安全性、容错性、可靠性高等特点的服务系统。并设有专线，连接到110指挥中心及相关部门，竭力做到每年365日，24小时全天候保障客户的人身及财产安全，为客户及时提供以下服务：

防盗/火险联网报警服务

(1) 只要客户将物业内的防盗报警系统连接到壹铃通安全服务监控中心，中心的数据接收机就会将各种各样的警报讯息及其他重要资料进行编码，包括客户号码、联络方式和受到监控的事故编码，例如盗警、火警、意外医疗事故等。

(2) 当客户物业内的报警系统探测到警情时，系统内的控制主机随即启动，并通过公共电话网将警情及其他资料的编码发送给壹铃通自动报警监控中心。中心收到这些警情及编码后，会立即按类别跟进处理。

(3) 以下状态下发生的警情都可以发送到壹铃通安全服务监控中心：

1. 客户无人在物业，报警系统探测到警情的时候；
2. 客户有人在物业内，报警系统探测到警情，客户却无法报警的时候；
3. 客户被劫持，按动紧急按钮的时候；
4. 煤气泄漏的时候。

报警信号核实及跟进处理

壹铃通安全服务监控中心拥有一批经验丰富、训练有素的接警、处警人员。在收到报警信号后，我们会迅速判断信号的有效性，然后按以下程序处理：

1. 根据需要，致电给客户本人或客户的物业确认。
2. 如没有人接听，我们会马上按客户预设指示联络紧急联络人或有关的紧急应变单位，再予以适当处警。
3. 如信号显示是客户按动紧急按钮发出的，我们会根据警情，立即联系110指挥中心或其他相关单位处理。

不论上述哪种程序，所有监控中心的人员都会一直不懈地工作，直至紧急情况得以妥善处理，以确保客户的人身平安及财产完整。

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